Questions fréquentes

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits ?

Nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande, la durée de livraison est de 7 à 10 jours sauf sur les produits hors stock avec un temps de livraison de 20-30 jours.


Expédiez-vous partout dans le monde ?

Seulement en France.


D‚Äôo√Ļ exp√©dions-nous votre produit ?

Notre bureau et notre entrep√īt sont situ√© en √éle-de-France.¬†

 

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit‚ÄĮ?

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez-nous via email à : aerographefrance@gmail.com.

 

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email : info@aerographe-france.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.


 

Avez-vous une politique de remboursement‚ÄĮ?

Nous faisons de notre mieux pour r√©soudre tous les probl√®mes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous d√©sirez tout de m√™me recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement ou un avoir un avoir, dans le cas o√Ļ le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concern√©s ne sont pas sold√©s. Pour plus d‚Äôinformations, veuillez en lire davantage sur notre politique de remboursement.

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